Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает при использовании сайта klyme.ru и сервиса klyme.
Связь:
Данные обращений. Имя, адрес электронной почты, содержание обращения.
Данные заказчика сервиса. Адрес электронной почты, адрес аккаунта amoCRM, число активных пользователей, выбранный тариф, история оплат и активаций.
Данные из amoCRM заказчика. Имена, телефоны, адреса электронной почты, идентификаторы контактов и сделок, значения полей, выбранных для сверки. Эти данные Оператор обрабатывает по поручению заказчика — оператора этих данных — на условиях раздела 10 Договора-оферты.
Технические данные. IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы сессии, технические cookie, действия на страницах сайта.
Платёжные данные. Оплата картой обрабатывается платёжным партнёром — АО «Альфа-Банк». Мы не храним реквизиты банковских карт.
Обработка ведётся на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора, поручения заказчика и требований законодательства РФ — для следующих целей: обработка обращений и обратная связь; предоставление сервиса и исполнение договора-оферты; расчёт стоимости по числу пользователей, приём оплаты и выдача чеков; приведение телефонов к единому формату, поиск и объединение дублей, ведение журнала изменений; безопасность сервиса и предотвращение злоупотреблений. Маркетинговые рассылки оформляются отдельным согласием. Данные хранятся в течение времени, необходимого для целей обработки и требований законодательства; данные аккаунта amoCRM удаляются в течение 30 дней после прекращения договора либо по запросу заказчика.
Данные передаются строго в объёме, необходимом для целей раздела 3: платёжному партнёру АО «Альфа-Банк» — для приёма оплаты и формирования чека; amoCRM (ООО «Амоцрм») — как платформе, в которой работает виджет, по её правилам; хостинг-провайдеру — для технического обеспечения работы сервиса. Передача иным лицам возможна только в случаях, установленных законодательством РФ.
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
Технические — сессия, безопасность, запоминание вашего выбора в настройках cookie. Необходимы для работы сайта, активны всегда.
Аналитические — Яндекс.Метрика. Измеряют посещаемость и эффективность сайта. Активируются только с вашего согласия, выраженного в уведомлении о cookie-файлах; изменить выбор можно на странице Политика cookie.
Получить сведения о том, какие данные и с какой целью обрабатываются; потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований; отозвать согласие на обработку, когда именно оно служит основанием; подать жалобу в Роскомнадзор или обратиться в суд.
Запросы и отзыв согласия направляйте на почту Оператора (раздел 1). Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.